Innovación tecnológica al servicio del usuario de la Zona Libre de Paraguaná

Prensa Corpotulipa.

Adriana Mundaray.-

Los sistemas de información están sujetos a los constantes cambios tecnológicos, por lo que Corpotulipa en su compromiso de fortalecer el vínculo comunicacional, además de optimizar los procesos internos a favor de los Prestatarios de Servicios Turísticos y Conexos al Turismo, innova en la automatización de procedimientos que garanticen la fluidez y comodidad en el servicio a los empresarios inscritos en la Zona Libre y público en general. 

José Luis Naranjo, autoridad colectiva de turismo en el estado Falcón y presidente de Corpotulipa, destacó que las mejoras tecnológicas que realiza la corporación, buscan simplificar los trámites, divulgar los resultados de innovación para lograr el impacto y estímulo desde las instituciones del Estado, en armonía con el Plan de la Patria, Segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2013-2019, legado del comandante Hugo Chávez Frías, que el presidente Nicolás Maduro impulsa y que desde el estado Falcón, es una premisa de la gobernadora socialista Stella Lugo de Montilla, en el desarrollo de las capacidades científico-tecnológicas vinculadas a las necesidades del pueblo.

Naranjo, resaltó que los esfuerzos van orientados a ofrecer mayor practicidad a los usuarios, como es el caso del portal registro.corpotulipa.gob.ve; que propicia el acercamiento interactivo del empresario inscrito en la Zona Libre y Corpotulipa, permitiendo obtener los datos básicos de la empresa de manera directa, además, hacer más eficiente las comunicaciones o estatus sobre su situación en la corporación, de igual manera, colocando a disposición de los prestatarios de servicios turísticos el correo soporte.usuario@corpotulipa.gob.ve., para atender su inquietud.

Para continuar ofreciendo servicios de calidad y optimizar el desempeño de los funcionarios en el desarrollo de los procesos, tanto internos como externos, Corpotulipa ha implementado el Sistema Integral de Gestión de Movimiento Administrativos (SIGMA), que comprende una plataforma abierta de acuerdo a los lineamientos del Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología, que resume la apertura hacia las tecnologías libres de información, con miras a lograr la plena soberanía tecnológica.

Igualmente, la corporación ha mejorado la interacción con los usuarios internos mediante un sistema automatizado que nos permite hacer seguimiento de los casos de soporte y apoyo técnico a cada unidad de Corpotulipa, permitiendo disminuir los tiempos de espera. Este sistema ha sido denominado OSTICKET, el cual debido a su funcionalidad se ha implementado en las oficinas de Promoción y Compras para agilizar trámites y optimizar los procesos.

Por otra parte, los usuarios cuentan con la página web, www.corpotulipa.gob.ve, que además de ser un portal que mantiene comunicación constante con los prestatarios de servicios turísticos y conexos al turismo, es una ventana informativa a los estudiantes, comunidades, empresarios, inversionistas, emprendedores y usuarios en general, donde pueden encontrar insumos de interés tanto en el ámbito institucional, gubernamental, como de las líneas de servicios que ofrece la corporación e incluso un espacio para la solicitud de información e interacción con las redes sociales: @corpotulipa y la página en el facebook Corpotulipa Paraguaná.

En el aprovechamiento de las herramientas tecnológicas, recientemente se ha puesto en fase de producción el sistema de responsabilidad social empresarial que busca agilizar la incorporación y administración de proyectos para  orientar los aportes del sector empresarial a las comunidades locales, acción que se desprende de la línea de servicio denominada visto bueno.

Autoridades de Corpotulipa y Alcaldía del municipio Falcón analizaron proyectos turísticos

Prensa Corpotulipa.  

Adriana Mundaray.-

Con la prioridad de establecer los vínculos y concretar el trabajo conjunto, los equipos de la Corpotulipa y la Alcaldía del Municipio Falcón, sostuvieron reunión a favor del turismo de esta jurisdicción, para fortalecer la región caquetía como un destino turístico de excelencia, así garantizar la continuidad de los logros de la revolución, en sinergia con el gobierno bolivariano nacional del presidente Nicolás Maduro, además, ratificando la voluntad de la gobernadora socialista Stella Lugo, de convertir a Venezuela en un país potencia en lo social y económico  en América Latina y El Caribe, al ejecutar  importantes aportes desde el estado Falcón.

José Luis Naranjo, autoridad colectiva de turismo y presidente de Corpotulipa, en compañía de parte del equipo técnico operativo y gerencial, presentó al Alcalde Freddy Romero, los proyectos e inversiones que en el área comunitaria se desarrollan en esta jurisdicción, además, donde sugirió realizar las gestiones pertinentes para replicar la ordenanza del uso de la bolsa plástica, como puntos relevantes, que buscan armonizar acciones, basadas en el Plan de la Patria, Segundo Plan Socialista de Desarrollo Económico y Social de la Nación 2013-2019, legado del comandante Hugo Chávez Frías.

Naranjo explicó, el objetivo que persigue la red de proyectos concernientes a las unidades productivas familiares, que desde hace seis años la corporación adelanta en el municipio Falcón y que busca generar un encadenamiento productivo a partir de las actividades turísticas e incluso, haciendo hincapié al alcalde Romero, que desde la Gerencia de Planificación y Desarrollo, se encuentra a disposición, una sala técnica  y un banco de proyectos comunitarios, donde se registran proyectos tipos de servicios turísticos a partir del diagnóstico que se ha realizado en la zona.

En este sentido, la autoridad colectiva de turismo de Falcón, resaltó el hecho de que si algún emprendedor se dirige a la Alcaldía con una idea de proyecto, y no tiene los recursos para la inversión, en la consecución de un recurso ante la banca pública y privada, se puede dirigir a Corpotulipa y solicitar ser beneficiario de uno de los proyectos ya mencionados.

Igualmente, fue propicia la ocasión para que Naranjo, expusiera al Alcalde Romero, la gestión que en materia de beneficiarios especiales de la cartera turística, se lleva a cabo con el Ministerio del Poder Popular para el Turismo (MINTUR), acordándose levantar un proyecto piloto en Playa Sur y replicar  experiencias como las de Playa Bonita, en el municipio Los Taques y Playa Manaure en el municipio Carirubana, donde se ha fortalecido el aprovechamiento del uso público, con mejoras de los servicios y la participación activa de las comunidades que hacen vida en esa localidad.

Otro punto analizado en la reunión fue destacar la importante inversión que Corpotulipa, realiza a través de la construcción de las Posada Bicentenarias, resaltando que próximamente será inaugurada una de ellas, ubicada en Adícora, principal destino turístico de disfrute en la Península. El presidente de la cartera crediticia en Falcón, expresó acerca del avance de este proyecto y de la importancia que va a tener la operación de estas posadas, como un proyecto que apalanca el Gobierno Nacional Bolivariano, con la visión de encadenamiento productivo socialista, donde se incluye a otras personas de la localidad, a través de las diversas áreas complementarias vinculadas al turismo.

Fue abordado el avance de la construcción de la nueva sede de la Corpotulipa en esta jurisdicción, destacando que la Ley de la Zona Libre lo establece, y que permitirá dinamizar distintas áreas, como por ejemplo, mejorar la plusvalía, dará valor arquitectónico al municipio e inclusive propiciará la movilización de los prestadores de servicios turístico de la Zona Libre, sin embargo, Corpotulipa seguirá fungiendo en Punto Fijo, para efecto de contactos comerciales e institucionales.  El Alcalde se sintió complacido y mostró el apoyo para culminar la obra, por supuesto renovar los comodatos pertinentes mientras se culmina la sede de la corporación,  siga operando en el Complejo Cultural Josefa Camejo.

También se conversó acerca de los próximos operativos turísticos, a propósito de las venideras temporadas de asueto, considerando que desde el Comando Adícora se hicieron planteamientos para el reacondicionamiento del módulo El Abuelo, punto estratégico para colocar un punto de orientación al turista e igualmente, en Pueblo Nuevo, otro espacio inaugurando recientemente; y que es un recurso producto de la gestión de los consejos comunales en el marco del Comando y los aportes de responsabilidad social empresarial, el cual se  ubica justo en la intersección Coro-Adícora.

Finalmente, el presidente de Corpotulipa, mencionó acerca de la responsabilidad social empresarial, que con marcado interés, han generado inversiones de envergadura como son la rehabilitación de los módulos de servicios en la Reserva Biológica de Montecano, el reacondicionamiento del Parque Recreacional y Artesanal Miraca, el diseño y ubicación del sendero de interpretación en la Casa Aguaque de la heroína Josefa Camejo, la señalización nueva que se visualiza en la vía de Santa Ana, en dirección a las playas con apoyo de Fundaregión y la Gobernación Socialista Bolivariana del estado Falcón, así como la recuperación de los baños ubicados en el boulevard de Adícora.

Naranjo, ratificó al Alcalde que “contamos con un empresariado comprometido en seguir aportando a estas obras que le dan valor a los espacios turísticos e involucran directamente en su operación a las comunidades”.

En su intervención el alcalde Freddy Romero, presentó diversos proyectos y solicitó  asistencia técnica de la corporación, haciendo referencia a la creación de una imagen turística para promocionar los deportes acuáticos que se practican en las playas del municipio Falcón, además, de posicionar una tipología que organice los servicios de playa, con características uniformes en cuanto a las duchas y papeleras para los balnearios, acordándose una propuesta que implicará una mesa técnica con funcionarios de Corpotulipa y la Dirección de Ambiente. Por otra parte, el Alcalde invitó a la corporación a formar parte de la programación pautada para las jornadas de saneamiento ambiental, iniciando el próximo nueve de febrero, las cuales refuerzan con una campaña de sensibilización a la población por los medios de comunicación social, debido a que desde su despacho también se llevan a cabo acciones para la clausura de vertederos y es necesario concienciar a la comunidad.